Samsung подала в суд из-за хрупкого стекла камеры серии Galaxy S20


На Samsung подали в суд, но на этот раз не Apple. Иск был подан недовольными владельцами серии Galaxy S20, которые столкнулись с проблемами, связанными с тем, что стекло модуля камеры разбилось или разбилось без применения к нему какой-либо внешней силы. Хотя проблема не так широко распространена, она должна была быть достаточно заметной, чтобы привлечь внимание Samsung, но, судя по всему, компания в основном пыталась ее игнорировать.

По данным юридической фирмы Hagens Berman (через XDA), в иске Samsung обвиняется в мошенничестве, нарушении гарантии и нескольких законах о защите прав потребителей.

Самые ранние сообщения о разбивании стекла поступили вскоре после запуска телефона, и с тех пор они накапливаются. Хотя проблемы не ограничиваются конкретной моделью S20, почти все они имеют одну общую черту – стекло самопроизвольно разбивается, даже когда телефоны хранятся в защитных чехлах.

Представитель Samsung Care даже признал эту проблему в сообщении на форуме, заявив, что проблема связана с «повышением давления под стеклом, а не с клиентами, которые бьют его о что-то». Несмотря на это, Samsung не отправил отзыв и не инициировал программу ремонта и продолжал взимать с клиентов 100-400 долларов из своего кармана, чтобы исправить это.

Несколько изображений, показывающих разбитый модуль камеры, который делает камеру практически бесполезной.

Эта проблема затрагивает следующие телефоны: Galaxy S20, Galaxy S20 +, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20 + 5G, Galaxy S20 5G, Galaxy S20 Ultra / LTE, Galaxy S20 FE и Galaxy S20 FE 5G. Если вы столкнулись с той же проблемой и приобрели телефон в США, вы можете заполните форму, предложенную юридической фирмой, чтобы присоединиться к иску.

Нет никакой гарантии, получат ли вы компенсацию или достаточную компенсацию, но попытать удачу нет ничего страшного.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *